Todos os vídeos de ajudaEntrar e criar uma senha nova
Para quem não consegue entrar no FreelaAV ou esqueceu a senha.
Parte das telas é ilustração: no seu aparelho pode haver pequenas diferenças.
Passo a passo
- 1Na tela de entrada, toque em "Recuperar senha".
- 2Digite o mesmo e-mail do seu cadastro e toque em "Enviar link para meu e-mail".
- 3Abra o seu e-mail e procure a mensagem do FreelaAV. Se não achar, olhe na caixa de spam.
- 4Toque no botão da mensagem. O link funciona uma vez só: se der erro, peça outro.
- 5Crie a senha nova, com pelo menos 6 caracteres, repita para confirmar e toque em "Salvar nova senha".
- 6Entre com o seu e-mail e a senha nova.
- 7O e-mail não chegou? Confira se o endereço está certo e espere alguns minutos antes de pedir de novo.
- 8Se ainda assim não der, avise a empresa que te escalou ou fale com a nossa equipe pela página de Ajuda.